Mercadoria não entregue bom dia comprei um vestido no valor de *******.00 a três semanas e eles até agora não entregaram e não responde os e-mails eu comprei no pix

Olá Cristiana,

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora e por qualquer transtorno causado. Entendemos sua frustração e lamentamos muito pelo ocorrido.

Devido à alta demanda de pedidos, infelizmente tivemos um impacto nos prazos de entrega, resultando em um atraso maior do que o habitual. Estamos trabalhando para normalizar tudo o mais rápido possível e melhorar nossos processos, para que situações como essa não se repitam.

Em relação ao seu ******* solicitado pelo WhatsApp o cancelamento foi processado e o reembolso foi concluído. Agradecemos pela oportunidade de resolver esse problema e garantimos que estamos à disposição para qualquer outro suporte que você possa precisar.

Atenciosamente,
Suporte Miranini.