Pessimo suporte e ainda nao recebi meu pedido, ja tem mais de 3 meses

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/05/2025 às 10:40

ID: 216362397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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E ***** fiz um pedido nesta loja, numero ***** que ate hoje não recebi. Em ***** comecei a questionar do meu pacote atraves do Whatsapp ja que a empresa nao tem um canal de contato telefonico (o whatsapp nao atende), e tive retorno apenas em ***** com o rastreio dos correios, que quando conultava, informava "objeto nao encontrado". Em ***** me informaram que iriam verificar e apos muitas novas cobranças apenas em ***** me pediram desculpas pois realmente o produto nao seguiu para meu destino mas que em ***** haviam postado o produto outra vez. Ate hoje não tenho retorno e no correios consta apenas "em fiscalização" e nao consigo entender o que ocorre. Péssimo!

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Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 07:12

Loja não entregou e não deu retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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