Reclamação não respondida

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Campinas - SP

29/01/2025 às 02:19

ID: 208504129

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No dia 21/01/******* comprei um Kit com cinco Baby Look PV / Malha Fria, *******, e infelizmente no dia 27/01, ao usar as peças percebi que as mangas estão tortas, a costura está torta também e a camiseta
azul marinho, além da costura estar torta veio com um furo. Solicitei a troca pelo site, porém por e-mail fui informada que caso as peças apresentem sinal de uso a troca não será realizada. Achei um absurdo por que só percebi, de fato, que os produtos estão com defeitos depois de usá-los. Vou enviar o kit, pois não pode enviar apenas as peças que estão com defeito, mas tenho certeza que vão recusar as mercadorias. Estou muito insatisfeita com essa loja, muita propaganda e pouca qualidade!!

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