Mirante Praia Hotel

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Ourinhos - SP

19/03/2026 às 10:42

ID: 243721161

FUI COM MINHA FAMILIA PARA OLIMPIA NA QUINTA FEIRA DIA 12/03/26, PARA COMEMORAR O ANIVERSÁRIO DA MINHA FILHA DE 11 ANOS. RESERVAMOS PELO SITE O HOTEL PRAIA DO MIRANTE, PELAS FOTOS PARECIA TUDO MARAVILHOSO, AS ACOMODAÇÕES, ESPAÇO, PISCINAS, ETC. MAIS AO CHEGARMOS LÁ FOI UMA DECEPÇÃO TOTAL. QUARTO COM CHEIRO DE HORRÍVEL DE MOFO, SUJO, BANHEIRO SEM CONDIÇÕES DE USO. DENTRO DO BOX TINHA UMA RÃ MORTA NO RALO DO BOX. SEM CONTAR OS BICHOS QUE ENCONTRAMOS LÁ (BARATAS LAGARTOS..)
O AR CONDICIONADO COM CHEIRO DE MOFO, CAINDO AGUA NA CABEÇA DA MINHA FILHA DE 11 ANOS. PAREDES COM INFILTRAÇÕES, AS PISCINAS DA PRAIA FEIAS E SUJAS, SEM CONDIÇÕES DE USO.
NÃO CONSEGUIMOS FICAR NESTE LUGAR, PIOR É QUE ESTAVA TUDO PAGO. INCLUINDO CAFÉ DA MANHA PARA 4 DIAS. NOSSA RESERVA FOI FEITA PARA O CHECK IN NO DIA 12/03/26 E CHECK OUT, PARA O DIA 15/03/26. OU SEJA, 03 DIARIAS.
MINHA FAMILIA NÃO QUIS FICAR MAIS NO HOTEL. ESTAVAMOS EM 04 ADULTOS E 01 CRIANÇA. DECIDIMOS ENTÃO IR EMBORA NO DIA 13/03/26, LOGO PELA MANHÃ. FIZ CHECK OUT E PEDI PARA ME REEMBOLSAR AS 02 DIARIAS QUE ESTAVAM PAGAS. A ATENDENTE ME DISSE QUE EU DEVERIA PROCURAR A GERENTE PELO ZAP, NA SEGUNDA FEIRA DIA 16/03/26.
POIS BEM, FUI EMBORA E TIVE QUE RESERVAR OUTRO HOTEL. UMA DESPESA A MAIS QUE NÃO ESTAVA PROGRAMADA NO ORÇAMENTO. RESERVEI O RESORT ENJOY, EM OLIMPIA MESMO. PORÉM SEM CAFÉ DA MANHÃ.
FOI UMA VIAGEM LONGA E ESTAVA COM A FAMILIA, E QUERIAMOS APROVEITAR O FINAL DE SEMANA EM FAMILIA COMEMORANDO O ANIVERSÁRIO DA CAÇULA.
O QUE ERA PARA SER UMA VIAGEM TRANQUILA E FELIZ, INFELIZMENTE FOI CONSTRANGEDOR E SEM CONTAR COM GASTOS QUE TIVEMOS E DOBRO.
NA SEGUNDA FEIRA DIA 16/03/26, FIZ CONTATO COM A GERENTE E FUI INFORMADO QUE NÃO IRIAM DEVOLVER AS DIARIAS POR QUE EU QUIS SAIR DE LÁ, E NEM ME RESSARCIR PELOS CUSTOS ADICIONAIS QUE EU TIVE QUE ARCAR COM A RESERVA DE OUTRO HOTEL, MAIS CAFÉ DA MANHÃ.