Atraso e não cumprimento de acordo de aluguel, falta de suporte e descaso da imobiliária.

Prezado Cliente

Agradecemos o seu feedback, e pedimos desculpas por qualquer eventual inconveniente.

O seu pleito será encaminhado ao setor competente, afim de obtermos mais detalhes para uma melhor compreensão da situação e assim oferecermos uma resposta mais assertiva.
Depto de Marketing.

estou há mais de 1 ano esperando por isso.

continuo aguardando resposta da empresa e nada foi feito.

nada foi feito até agora.

Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que as cobranças relativas ao contrato em questão encontram-se sob responsabilidade do departamento jurídico, estando o processo em andamento.

Informamos que o locatário, mesmo com atraso, vem efetuando os pagamentos acordados, sendo o último pagamento efetuado em 23/01/2026.

Ressalta-se que por exigência expressa da proprietária, tais valores são depositados diretamente na conta desta, sem qualquer intermediação financeira da Mirantte. Dessa forma, não temos controle sobre os pagamentos efetuados, uma vez que a própria proprietária optou por receber os valores de forma direta.

Ressaltamos que a Mirantte realizou e continua realizando todos os trâmites necessários para viabilizar os recebimentos, repassando à proprietária todas as tratativas, as quais foram aceitas por ela.

As cobranças continuam sendo conduzidas pelo jurídico, em paralelo com o seguimento do processo.

Por fim, reiteramos que a Mirantte não se responsabiliza pelo cumprimento do acordo firmado entre as partes, visto que o pagamento do débito é obrigação do locatário, atuando apenas como administradora e intermediadora do processo, conforme previsto contratualmente.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Estou recebendo com
Atraso e sem
As multas devidas e não sou atualizada do processo. Não sei como
Anda. Serviço pós venda
Péssimo. Fazem de tudo pra pegar o cliente e depois não dão atenção.