Mirantte Imobiliária

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/02/2026 às 22:17

ID: 239468371

Então, isso é extremamente chato que eu vou mencionar aqui, porque foi algo que eu mesma presenciei quando entrei nessa empresa em Santana, na intenção de fazer uma locação ou até mesmo a compra do imóvel realizei o que eu precisava, mas infelizmente presenciei uma cena horrível que ao aguardar atendimento na recepção da empresa Mirante, como eu cliente observa a movimentação normal do local. A recepcionista atende chamadas e organiza documentos, enquanto alguns colaboradores circulam pelo ambiente com aparente informalidade.
Em determinado momento, um colaborador baixinho de roupa preta toda coladinha no corpo careca se aproxima da recepcionista sorrindo e, de forma inesperada, desfere um tapa na orelha dela uma moça bonita de cabelo preto bem liso que dó dela credo. O gesto não pareceu amistoso para quem assistia. A recepcionista demonstra surpresa imediata, ficando visivelmente desconcertada, enquanto o ambiente ao redor fica em silêncio por alguns segundos.
O colaborador ri e diz, em tom de deboche, que aquilo era só brincadeira. Em seguida, passa a se referir à recepcionista de forma sarcástica, chamando-a de bruxa, eu acho que ela disse oque é isso ***** vc é louco, acredito que ele estivesse tentando diminuir a situação e desqualificar qualquer reação dela. A recepcionista permanece constrangida, com postura retraída, claramente desconfortável, o colaborador se inclina e comenta em tom de superioridade:
Ninguém vai acreditar em você. Todo mundo gosta de mim aqui.
O que mais chama a atenção como cliente não é apenas o comportamento do colaborador, mas o silêncio ao redor. Nenhum outro funcionário intervém, devido a porta de vidro estar fechada, nenhum gestor aparece, e por sinal a empresa não se posiciona em momento algum, porque hj ao ir ate a empresa para resolver meus assuntos noto que ele continua e pior ele ve o celular em tons altíssimos que chega a incomodar durante a reunião que estava com o corretor naquelas salinhas que tem na sala de espera, ah cena segue como se nada tivesse acontecido.
No meu ponto de vista como cliente, o ambiente passa a transmitir uma sensação de desconforto, desorganização e falta de cuidado com as pessoas. A recepção, que deveria ser um espaço de acolhimento e profissionalismo, se transforma em um local de tensão visível. Eu passei a questionar internamente os valores da empresa Mirante, sua cultura interna e o respeito que demonstra não apenas com seus colaboradores, mas também com quem está ali para ser atendido. pergunta é será que tomaram providencia acho que não..