Falta de informação sobre o imóvel

Bom dia Sr Augusto,
Recebemos sua reclamação, porém não localizamos o seu nome como comprador. Por favor informe o endereço do imóvel e o nome do corretor com quem o sr realizou a negociação, para que possamos verificar o ocorrido. Obrigada

imóvel localização na rua Jacarapinima
corretor Callado gerente Inácio

Obrigada pelo retorno.
Nossa Diretora de Atendimento ao Cliente está verificando o caso e em breve retornaremos.

Muita enrolação,para vender o imóvel é maravilhoso e não deram os detalhes do sistema de água da casa, já que é uma casa geminada e eles conhecem bem.

Falta de profissionalismo da Mirantte.
Quase perdi o dedo da mão e agora minha vida está bem complicada por não darem informações detalhadas do imóvel.
Como fica a minha situação agora?

Prezado Sr Augusto. Conforme apurado, essa situação caracteriza a de "vício oculto", o tema deve ser tratado pelo vendedor / ex- proprietário e para tanto a mirantte, está buscando contato com ele para informá-lo sobre o ocorrido e sua reclamação.
Assim que conseguirmos falar com ele, daremos retorno. Grata pela compreensão.

Conforme contato e verificado junto ao vendedor, a informação é de que as caixas dágua estão colocadas cada uma sobre o seu respectivo telhado ou seja, é equivocada a alegação do comprador. Sem mais, atenciosamente.

Faço questão de que vá o corretor Callado junto com um encanador para filmar a situação das caixas de água.
Eu pago o encanador.

Compáreceu os representantes da Imobiliária e verificaram as caixas de água no telhado.
Para mim não resolveu,pois deviam ter informado quando venderam o imóvel.
Sofri o acidente por falta de informação da imobiliária.