Meu pedido não foi faturado e não está sendo atualizado desde 08/09. Não estou tendo retorno após contato.
Respondida
Jundiaí - SP
15/09/2026 às 11:40
ID: 259100563
Realizei uma compra no valor de R$423,70 no dia 08/09/2026. Desde então, o pagamento foi aprovado mas o pedido não foi faturado nem passou por nenhuma atualização. O problema é que estou tentando contato e não tenho retorno, tomei a decisão errada de comprar antes de consultar no Reclame Aqui, depois que vi que várias pessoas estão passando pelo mesmo problema de entrega e até mesmo de questão de qualidade dos produtos. Comprei com antecedência porque é um presente de aniversário, de uma pessoa importante para mim. Preciso saber se vai ser necessário cancelar o pedido ou se a empresa vai conseguir entregar.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 14:49
Olá Fernando
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.
Entramos em contato com você pelo WhatsApp.
Espero ter atendido da melhor maneira, e me disponho a ajudar você no for preciso.
Por favor, não esqueça de avaliar o meu atendimento, pois é muito importante para nós.
Ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe - Miranty
www.miranty.com.br