Reclamação sobre atraso na entrega e falta de informações sobre o status de um pedido devolvido.
Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2026 às 14:17
ID: 254248463
Preciso de ajuda para me comunicar com a empresa, novamente precisei de respostas sobre o envio do produto que foi feito uma devolução, mas não consegui uma data de entrega ou código para acompanhar o pedido.
Apenas foi sinalizado que seria feito uma reposição e após isso, seria feito o envio.. Se puderem me atualizar de como esta sendo resolvido o pedido agradeço.
O ultimo contato foi feito no dia 26/06.
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Resposta da empresa
19/07/2026 às 14:30
Olá Gabriel !
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.
Entramos em contato com você pelo WhatsApp.
Espero ter atendido da melhor maneira, e me disponho a ajudar você no for preciso.
Por favor, não esqueça de avaliar o meu atendimento, pois é muito importante para nós.
Ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe Miranty
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:05
rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10