Produto de Péssima qualidade / Falta de respeito com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Marechal Cândido Rondon - PR

13/08/2021 às 13:03

ID: 128078589

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Comprei um equipamento Lança Zero Grau, a mesma chegou com problemas, aonde quando articulava os pistões laterais a mesma jogava para o lado, informei no momento que o equipamento chegou, informaram que era regulagem de válvula, foi efetuada regulagem, posteriormente começou a dar problemas do cilindro central, abaixando, problemas na Haste, válvulas. RESUMINDO caminhão já foi 2 vezes para a implementadora, não resolveram, ficou pior do que estava. Entrei em contato para ver a possibilidade de estarem enviando pecas, que deram problema novamente e estar realizando o reparo na cidade onde moro. Fui informado que deveria estar levando o caminhão Novamente, se quisesse reparo, e as despesas por minha conta. tudo isso dentro de 12 meses. Qual respeito com o cliente? Nenhum eles nao se preocupam em resolver o problema e sim se vai ter custo! Qual a capacidade técnica de resolver o problema do equipamento que fabrica? nenhuma.

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