Sobrecarga, descaso, falta de suporte do RH e problemas com vale-refeição na Expresso Mirassol

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Taubaté - SP

05/03/2026 às 02:24

ID: 242367889

Título da reclamação:
Sobrecarga de trabalho, descaso com funcionário e falta de suporte do RH Unidade Caçapava
Reclamação:
Trabalhei na Expresso Mirassol, na unidade de Caçapava, e infelizmente minha experiência foi marcada por falta de organização, sobrecarga de trabalho e total descaso com os funcionários.
Durante um longo período fui obrigado a realizar o trabalho que deveria ser feito por duas pessoas. Trabalhava cerca de 12 horas em pé, executando atividades extremamente pesadas, como arrastar paletes e subir e descer escadas diversas vezes durante o turno. A empresa demorou muito para contratar outro funcionário para dividir as tarefas, e essa sobrecarga acabou me causando fortes dores e problemas de saúde.
Mesmo diante da situação, a empresa não ofereceu nenhum tipo de suporte ou preocupação com meu estado físico.
O setor de RH também é extremamente falho. Muitas vezes demora dois dias ou mais para responder uma simples mensagem, e em várias ocasiões apenas visualizam e não respondem.
A liderança também deixa muito a desejar. Falta direcionamento e organização para distribuir as tarefas. Muitas vezes parece que nem os próprios líderes sabem como organizar o trabalho da equipe.
Outro problema recorrente foi com o vale-refeição. Já houve erro nos depósitos e em certa ocasião fiquei sem a ajuda de custo correta para ir trabalhar, tendo que tirar dinheiro do meu próprio bolso para conseguir cumprir minha jornada. Em outra situação, ainda quando eu estava na empresa, bloquearam meu vale-refeição e simplesmente não resolveram o problema.
Por conta da sobrecarga física e das dores constantes, fui obrigado a pedir demissão. Mesmo assim, a empresa não teve sequer a consideração de pagar o aviso prévio ou explicar corretamente como foi feita minha rescisão. O RH não deu qualquer suporte ou esclarecimento.
Atualmente ainda tenho um valor no cartão de benefícios da empresa, referente ao período em que trabalhei lá, mas não consigo utilizar e também não recebo nenhum suporte para resolver a situação. As mensagens continuam sendo visualizadas e ignoradas.
A unidade da Mirassol em Caçapava precisa urgentemente ter um olhar mais humanizado para os funcionários, principalmente para os trabalhadores do terceiro turno.
Não adianta fazer reuniões entre líderes para falar de resultados se os colaboradores são deixados de lado. O galpão é extremamente quente e muitas vezes nem abrir uma porta é permitido, enquanto os líderes ficam em salas com ar-condicionado.
Fica aqui meu registro de insatisfação e a esperança de que a empresa reveja suas práticas e passe a tratar seus funcionários com mais respeito e dignidade.

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