Mirelle Acessorios

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Jandira - SP

03/12/2024 às 13:05

ID: 203543843

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Fiquei extremamente insatisfeita com o atendimento recebido. Apliquei uma película decorativa de pedrinhas na loja de Barueri, ao lado da Caedu, mas logo após sair, uma das peças soltou-se e acabei perdendo-a. Entrei em contato com a loja, e a atendente me orientou a retornar e falar com a gerente.

Ao chegar, fui atendida de forma grosseira e completamente sem educação pela responsável. O problema foi claramente causado pela atendente que realizou a aplicação de maneira inadequada, mas em vez de resolverem o problema, fui tratada com descaso.

Reforço que é essencial avaliar melhor o perfil das pessoas contratadas para posições de gerência e atendimento ao público. A gerente em questão não possui preparo ou qualificação para lidar com clientes e situações como esta. Espero que algo seja feito para evitar que outros passem por essa experiência desagradável.