Valores indevido

Não resolvido
Osasco - SP
18/06/2022 às 15:17
ID: 145331903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui até a loja fazer troca da película de 2 celulares e na hora da aplicação da mesma foi passado um valor e quando fui pagar no caixa era outro efetuei o pagamento da mesma por já está aplicada porém estou muito insatisfeita pelo ocorrido puro descaso com clientes que só depois do produto já aplicado é passado o valor nos obrigando a efetuar o pagamento alegando que a agora já está aplicado não tem oq fazer agora a senhora tem que pagar .estou me sentindo muito [Editado pelo Reclame Aqui] quanto a isso fui obrigada a pagar um produto que se tivesse sido me passado o valor antes da aplicação não teria deixado colocar o produto o sistema de atendimento ágil de muita má fé em só passar o valor após a aplicação do produto . Fui até a loja com o intuito de trocar as películas e trocar a capinha do celular e sai de lá somente com as películas com um valor exorbitante e que só tive conhecimento após a aplicação do mesmo .espero que a empresa reveja a forma de comunicação de valores e possa me auxiliar pelo ocorrido
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Consideração final do consumidor
08/08/2024 às 09:28
Falta de educação e abuso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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