Compra não encontrada no site após confirmação
Respondida
São Paulo - SP
02/04/2026 às 23:27
ID: 245070195
Fiz uma compra hoje e entrei no site com meu e-mail e diz que não existe compra. Comprei capa de sofá para 4 lugares e ganha outra. Espero que não seja [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:17
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhum pedido vinculado aos dados informados nesta manifestação.
Para que possamos te ajudar da melhor forma possível, pedimos por gentileza que nos encaminhe o comprovante da compra e do pagamento através do e-mail [email protected]
. Assim, conseguiremos identificar corretamente e dar continuidade ao atendimento.
Ficamos à disposição para esclarecer e resolver a situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Mirena