Demora na entrega de capas para sofá e poltronas e falta de retorno do SAC
Não resolvido
Itatiba - SP
03/06/2026 às 17:12
ID: 250472487
Fiz compra de capas para sofá e poltronas em 26/04/2026 [Leve 2 Pague 1] Capa de Sofá Verona em Microfibra Premium (Estilo Moderno e Conforto Garantido) +BRINDES: 2 Almofadas
1 capa de sofá: Marrom / 2 capa de sofá: Marrom / Tamanho: 4 lugares 1 R$ 107,90
Entrega: Rua *****, ***** Casa
Bairro ***** - Itatiba / SP BR
*****
R$ 107,90
Enviei mensagem para SAC, mas não obtive retorno algum e não possuem telefone ou celular para contato,
anexo cópia do rastreamento com toda movimentação e datas, inclusive constando da chegada ao Brasil em 03/04/2026
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 19:02
Enviei diversos emails e não houve resposta alguma e eles não possuem telefone de SAC ou outro meio de comunicação. Estou entrando com reclamação no PROCON mesmo sabendo que vai dar em nada, não por culpa do PROCON e sim pela empresa que até o momento pelo número de reclamações não respondidas se configura como [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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