Pedido de calças com atraso na entrega e falta de suporte ao cliente
Não resolvido
Osasco - SP
14/05/2026 às 15:47
ID: 248664713
Fiz um pedido no dia ***** , de algumas calças. Para minha surpresa, até hoje não chegou.
Não consigo informação no site de telefone e nem um chat para falar com algum humano.
O email que tem a 10 dias mandei uma mensagem e até agora não recebi.
O produto está em trânsito, chegou no Brasil dia ***** e não muda o status, hoje já é dia ***** e nada, nem muda o status e ninguém responde o email enviado em *****.
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Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 18:40
sem retorno algum.. se fingiu de inexistente...
para cobrar foi bem rápido, mas para atender ou responder nunca apareceu.
ainda bem que comprei no cartão e a operadora estornou o valor da compra
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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