Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido
Resolvido
Joinville - SC
09/09/2025 às 16:46
ID: 226496141
Olá, comprei em 21/07/2025 quatro itens no total de 4179,24 reais, e até o momento não tenho resposta sobre previsão de entrega e também número de rastreio. Não consigo contato via email tão pouco via whatsapp. Tentei ligação também, sem sucesso.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 14:18
Olá Djeferson Parizotto
O Senhor tem razão, a Miresa esta passando por um período de mudança financeira e administrativa e reconhecemos nosso déficit de atendimento a nosso clientes!
Pedimos desculpas por isso, verifico que seu pedido foi reembolsado pela PagHiper.
Se possível, tem mais alguma coisa que podemos fazer pelo senhor?
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 19:31
Tive que entrar em contato com o intermediador financeiro para conseguir uma resposta da empresa. O intermediador foi primordial na resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3