Atraso na entrega e falta de suporte
Não resolvido
São Paulo - SP
05/08/2025 às 18:31
ID: 223828829
Desde 29.05 2025 meu pedido consta como pago. O prazo anunciado no site é de 20 dias uteis.
Estamos em 05.08.2025 e ha tentei contato por email, por WhatsApp e por ligação solicitando uma data para entregar a luminária.
Ninguém responde , ninguém atende
Passado 2 meses do pagamento.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 14:06
Olá Karin de Toledo Leite Ricciardi
Nos falamos pelo WhatsApp, inclusive o meu pessoal! Esteve lá no escritório da https://*******ço por isso
Olha, a Miresa esta passando por uma fase de reestruturação financeira e administrativa e prometo que farei a devolução do valor no PIX que me passou.
Eu vou resolver esse problema.
Réplica do consumidor
29/09/2025 às 16:29
continuamos aguardando a devolução do dinheiro. Enquanto nao houver a devolução , continuamos com o problema
Réplica do consumidor
01/11/2025 às 07:37
a Miresa nunca devolveu o dinheiro ou entregou a luminária . agora recebeu uma notificação extra judicial e a emrpesa agora esta com advogado. Miresa não é idonea, é só dor de cabeça e irritação. o dono Michael é um moleque irresponsável. Ninguém merece
Réplica do consumidor
01/11/2025 às 22:47
a empresa não atende e bloqueia no intrageam as pessoas que foram enganadas para que elas não denunciem
Consideração final do consumidor
01/11/2025 às 22:50
Pega o dinheiro, não entrega o produto, não devolve o dinheiro. Some. O endereço é a casa da prima. Nem endereço essa empresa tem. Nem loja. Nada, tudo fachada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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