Compra não recebida após um ano e promessa de reembolso não cumprida

Question

Fiz uma compra em setembro do ano passado e nunca chegou. Inúmeras tentativas de comunicação com eles infrutíferas, uma vez, ameaçando fazer  BO o proprietário me mandou um audio dizendo que iria devolver meu dinheiro mas nunca chegou a depositar. Infelizmente terei que seguir judicialmente.