Não recebi o produto comprado via PIX e aguardo reembolso desde 2025

Em réplica
São Paulo - SP
03/03/2026 às 12:24
ID: 242182337
Comprei em julho 2025 por pix, nunca recebi, abri uma reclamação aqui e no PROCON e lá me disseram que iam me reembolsar pois não tinham mais o produto. Estou esperando o reembolso até hoje, março de 2026. NÃO comprem nesta empresa, pois também não vão receber, como muitos outros clientes que vejo aqui neste site de reclamações. Infelizmente não é uma empresa séria.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 18:21
Olá Juliana Machado Canosa
É uma empresa séria sim, e existe há 6 anos, sendo 3 anos como Miresa!
Vamos sim devolver seu dinheiro....Pedido #***** No valor de R$536,80
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 19:58
Estou aguardando o pix desde julho de 2025, quando será que vocês vão fazer o reembolso? Uma empresa séria não vende um produto que não tem e se preocupa com o cliente, pois caso haja um problema, entra em contato imediatamente para resolver. A empresa não fez nada disso e eu tenho que ficar cobrando uma posição o tempo todo. Aguardo o pix amanhã, 5 de março de 2026.
Réplica do consumidor
08/03/2026 às 17:57
Não recebi o pix