Atraso na entrega e falta de suporte: compra de maca e mocho
Não respondida
Quatro Barras - PR
30/01/2026 às 21:44
ID: 239359553
Foi uma decepção.
Estava tão entusiasmada com a compra do mocho e da maca nova para o meu estúdio, mas fiz a [Editado pelo Reclame Aqui] de escolher essa marca.
Pensando no mês de dezembro, decidi investir em um mocho e em uma maca nova. Então comecei a pesquisar e, no dia 02/11, fechei com essa marca um kit de maca + mocho.
Na hora da venda, a vendedora disse que meu kit chegaria em, no máximo, 28 dias corridos (tenho print). Isso me fez fechar a compra, pois chegaria no final de novembro e, em dezembro, eu já estaria atendendo com a maca nova.
Os 28 dias se passaram e nada. Entrei em contato várias e várias vezes, e sempre a mesma conversa fiada, nada de falar que a [Editado pelo Reclame Aqui] da maca não ia chegar. Eles não se importam com os clientes! Nem para dar satisfação, nem para pedir desculpas. Não entraram em contato para nada! Fiquei igual a uma trouxa esperando a tal maçã por 2 messes.
Resumo: dia 02 de janeiro pedi reembolso.
comprei um kit na acalanto dia 12/01 e dia 28/01 recebi !!! e em menos de 20 dias chegou.