Carrinho Auxiliar Não Entregue Após 3 Meses da Compra
Em réplica
Governador Valadares - MG
30/03/2026 às 20:47
ID: 244760353
Fiz uma compra na loja de uma maca e na compra vinha mocho mais eu pedir a moça pra trocar pelo carrinho auxiliar ela disse que me daria o carrinho auxiliar e já tem 3 meses e não chega entrei em contato e nada , que eu saiba não pode vender produto que não tenha no estoque e eu mandei msg disse que ia produzir e mandar e não mandaram chegou somente a maca veio faltando o carrinho auxiliar cor preta
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 20:55
Olá Tais! Boa noite! Tudo bem? Nós trabalhamos com produção, e infelizmente aconteceu um atraso por conta de um fornecedor, mas todos os carrinhos esta semana já foram feitos e já estão sendo enviados pela transportadora
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 20:56
3 meses de atraso ?
Réplica da empresa
30/03/2026 às 20:59
Infelizmente! Tivemos muito problema com este fornecedor e precisamos procurar outro, por isso a demora! Mas seu carrinho chegará para vc sem falta!
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 21:03
beleza aguardo porém é errado vocês vender produto sem ter no estoque e eu to mandando msg pra vocês não è de hoje e so pq eu vim aqui reclamar vocês estão mandando msg no meu WhatsApp ne vou aguarda obrigada
Réplica da empresa
30/03/2026 às 21:05
Como te falei, trabalhamos com produção, isso é não quer dizer que não tinha no estoque.
Já te chamamos no WhatsApp novamente.