Empresa recebeu pelos serviços e não entregou os serviços ao qual foi contratada. MIRIAM RIOS BUFFET

Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/03/2024 às 11:03
ID: 185426705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSUSANA RIBEIRO DINIZ RESENDE, Declara ter celebrado contrato com a empresa ré, no dia 29 de fevereiro de *******, assinou o contrato da prestação de serviços para realização da festa de 15 anos da sua filha, com data inicialmente prevista para o dia 11 de abril de *******, no valor de R$ 22.*******,00 (vinte e dois mil e novecentos reais)
O valor do contrato foi integralmente pago no dia 03/03/*******, conforme comprovante em anexo. Diante da impossibilidade da realização do evento na data contratada 11/04/*******, em virtude da pandemia do novo Coronavírus (COVID19) e a suspensão do Alvará de Localização e Funcionamento da parte ré pelo Decreto Municipal n 17.*******/*******, revogado pelo Decreto n 17.*******/******* (Art. 2III), as partes fizeram aditivo contratual para realização do evento em nova data, no dia 23 de abril de *******, conforme contrato em anexo. Após o agravamento da pandemia de forma descontrolada, levando o sistema de saúde ao colapso, a Autora entrou em contato diversas vezes, via WhatsApp, conversa conversas em anexo, para a rescisão do contrato tendo em vista a impossibilidade da realização do evento e o risco sanitário ao realizar o mesmo. Após diversos tentativas de contatos telefônicos, a Requerente recebeu mensagem da parte ré marcando diversas reuniões, mas nunca comparecia, conforme as conversas em anexo. Ressalta- se que a parte autora sempre se mostrou amigável e tentou resolver o distrato de forma extrajudicial com restituição com os valores pagos pela ré, inclusive aguardando por muito tempo um desfecho favorável. Entretanto, a empresa Requerida que sempre pediu a Autora paciência e compreensão, ilegalmente se nega a rescindir o contrato e devolver integralmente a quantia paga pela Autora, o que gera uma [Editado pelo Reclame Aqui] indébita razão pela qual obriga a requerente buscar a via judicial a fim de rescinde o contrato firmado entre as partes, com restituição dos valores pagos