Deposito
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/01/2023 às 15:04
ID: 157533929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito na minha conta no sábado as 5:59 mp. E não houve estorno e nem caiu na carteira. R$*******,00
Já enviei várias ajuda ao cliente e fala não enviamos o documento. Da PJ e PF. Nao resolvem nda muito protocolos
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:44
Olá, tudo bem?
Após análise da manifestação e da imagem anexada, identificamos que o atendimento apresentado refere-se à empresa Ripio Brasil, não possuindo vínculo com nossa empresa.
Dessa forma, acreditamos que sua reclamação possa ter sido direcionada à empresa incorreta.
Também aproveitamos para pedir desculpas pela demora em nosso retorno. Durante um período estivemos com limitações de acesso ao portal, o que impactou o acompanhamento de algumas manifestações anteriores.
Orientamos, por gentileza, que verifique a empresa responsável pelo atendimento mencionado para que consiga o suporte adequado.
Permanecemos à disposição.