Erro tecnico .
Não resolvido
Niterói - RJ
11/09/2014 às 21:19
ID: 10056771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmão de Obra mal feita , mão qualificada , não presta a devida garantia o cliente.
pois comigo o proprietário de uma Sprinter ******* , teve a peça defeituosa 3 vezes , num período de 9 meses , a qual ocasionou a perda do motor , obrigando a mim a substituir o motor .
essa peça é do radiador de óleo , o qual furou empurrando o óleo do motor para a agua , e assim ocasionando a falta de lubrificação do motor , pois o óleo do motor , não retornava ao motor e sim para a agua ( por 3 vezes) , assim ocasionando o desgaste precoce do motor .
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Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 07:21
O O chefe da oficina é muito inexperiente, precisa fazer rec qualificação pois o mesmo não atende o requisito necessário
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 12:03
Olá, boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora em retornar sua manifestação. Durante um período estivemos com limitações de acesso ao portal, o que impactou o acompanhamento de algumas reclamações anteriores.
Lamentamos pelos transtornos relatados e entendemos sua insatisfação diante dos problemas apresentados em seu veículo e dos impactos causados.
Seu relato foi registrado internamente como ponto de atenção para melhoria contínua dos nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição.