Pós venda de um veículo

Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
30/08/2014 às 01:01
ID: 9918476
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito insatisfeito com a Miriam veículos revendedora autorizada da Mercedes benz
comprei um carro zero km no dia 07/08/******* peguei o veículo no dia 15/08/******* da marca sprinte ******* furgão carro pra trabalho com prestações altas no dia seguinte vi que o carro veio com as portas de traz não fechava as travas da parte de cima e do salão mesma coisa reclamei de imediato marquei de fazer os reparos no dia 21/08/******* mas no mesmo dia apresentou outros defeito como farol de milha caiu diferencial começou fazer barulho e depois uma luz no painel que me informaram ser de injeção e assim não conseguir levar o veículo no dia marcado mas marquei para dia 26/08/******* as 8 horas da manhã fizeram todos os reparos menos o da luz do painel tiveram que ficar pro outro dia com isso fiquei sem carro mas pensei eu que ia pegar o carro mas nada o defeito era grande não conseguiram por que não tinha peça mas pediram de imediato chegou no dia 30/08/*******
mas com isso tudo fiquei sem trabalha pensei que ia pegar o carro mas nada fiquei atarde lá esperando mas no fim do dia veio a resposta seu carro não vai ficar pronto hoje mas amanha nos vamos ti entrega mas concertaram o carro mau farou de milha todo mal colocado quando eu sair com o carro não do 2 dias pra cair novamente a porta de traz nem tinhão mexido ainda eu que vi reclamei pra alguém vim conserta mas vieram pelo menos mas o principal nada me enrolaram a semana toda e não concertaram meu veículo com esse transtorno todo chamei o reboque e pedi que levasse pra Rio diesel
espero que la tenha profissional com mas dedicação com os consumidores por que na Miriam ta difícil os funcionários brincando não confiante do que estão fazendo uma empresa de grande porte que nem ela teria que ter mas responsabilidade com pós venda que não tem pelo menos comigo não teve nenhuma aqui fica minha indi guinação com Miriam veículos OBS e com isso tudo estou sem trabalhar correndo risco de perde meu emprego por que não tenho carro pra trabalha
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Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 19:20
super mal nunca mas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 12:04
Olá, boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora em retornar sua manifestação. Durante um período estivemos com limitações de acesso ao portal, o que impactou o acompanhamento de algumas reclamações anteriores.
Lamentamos pelos transtornos relatados e entendemos sua insatisfação diante dos problemas apresentados em seu veículo e dos impactos causados.
Seu relato foi registrado internamente como ponto de atenção para melhoria contínua dos nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição.