Atraso na entrega e falta de comunicação da loja virtual Miritoys
Não respondida
São Paulo - SP
27/08/2025 às 10:13
ID: 225477161
No dia 28/07/2025, às 23h30, realizei uma compra na loja virtual Miritoys. O pagamento foi processado e confirmado com sucesso, e recebi um número de pedido com a promessa de que poderia acompanhar a entrega através de um sistema de rastreio. No entanto, desde então, não recebi nenhuma atualização sobre a entrega do meu pedido, tampouco informações complementares sobre o andamento da compra.
Tentei diversas vezes entrar em contato com a empresa através dos canais disponibilizados, mas não obtive qualquer tipo de retorno.
Ao pesquisar sobre a loja, verifiquei que vários outros consumidores relataram situações semelhantes, o que levanta sérias dúvidas sobre a conduta e a seriedade da Miritoys em relação aos seus compromissos com os clientes.
Reforço que até o presente momento, a empresa não resolveu meu problema, ou seja, não entrou em contato para justificar o fato de não entregar o produto, deixando claro o [Editado pelo Reclame Aqui] em realizar esse tipo de pratica com o consumidor de boa fé.
Aguardo providências urgentes.