Serviços sem qualidade e sem responsabilidade
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
23/11/2018 às 22:57
ID: 40262307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOficina que não prima pela qualidade dos serviços prestados. Ao fazer o reparo no meu carro um mecânico cortou a mangueira de ar e como não tinha outra para substituir remendou com fita isolante, agora o dono se isenta da responsabilidade e também não fornece a nota fiscal do pagamento do serviço
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Resposta da empresa
29/11/2018 às 22:39
Aline ferreira miranda, boa noite
Sobre a sua reclamação, Se trata de uma mangueira de tecido enrolado que a propria marca ( citroen ) errou em fabricar, tanto e que as novas mangueiras vendidas agora são de plásticos e não mais de pano enrolado, que ao tempo resseca com o calor do motor, sendo assim qualquer um que for tirar o filtro de ar, Essa mangueira solta o pano.
Sobre o fato que ocorreu do mecânico colocar uma fita foi para esperar a mangueira chegar de fabrica, pois não tinha a pronta entrega na concessionária. Mais te informamos que feito o pedido da peça na concessionária, mais sobre a nota voce pode entrar em contato conosco pelo telefone para informar os dados pessoais para emissão da nota fiscal ou ir pessoalmente retirar a mesma. Agradecemos a compreensão de todos, e já que foi colocada a peça no veículo ficamos a disposição para mais dúvidas.