Cobrança indevida de assinatura não solicitada e dificuldade de cancelamento.
Não resolvido
Santo Antônio de Jesus - BA
14/10/2025 às 09:21
ID: 229277791
Olá boa tarde!
Fiz uma compra no site da empresa citada acima, compra única, agora eles querem que eu assuma uma assinatura mensal, sem possibilidade de cancelar a tal assinatura que só fiquei sabendo após realizar a compra, imagino que tenho direito a suspender os serviços bem como cancelar a tal assinatura que eles dizem não ter como cancelar, tive que bloquear o cartão para que a operadora não faça os débitos indevidos, não autorizei débitos automáticos no meu cartão.
Preciso de ajuda para efetivar os cancelamentos de todos os débitos realizados em minha anuência, exceto da primeira compra onde aceitei pagar pela compra que era única.
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Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 13:06
[Editado pelo Reclame Aqui] serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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