Minha cliente passou mal com o Detox Capilar da Mirra náuseas, tontura e dor de cabeça causadas pelo cheiro

Não resolvido
Carapicuíba - SP
23/05/2025 às 09:52
ID: 217808077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou profissional da beleza e utilizei o Detox Capilar da Mirra Cosméticos em uma cliente. Após a aplicação, ela apresentou sintomas de náuseas, tontura e dor de cabeça, claramente provocados pela intensidade do cheiro do produto.
O produto estava dentro do prazo de validade, armazenado corretamente e utilizado conforme as instruções. Mesmo após lavar o cabelo novamente, o mal-estar da cliente persistiu, causando grande desconforto.
Solicito um posicionamento oficial da Mirra Cosméticos para esclarecimentos sobre a composição do produto, possíveis causas dessas reações e providências para garantir a segurança dos consumidores.
Aguardo retorno urgente e responsável da empresa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 09:39
Gostaria de ter tido contato com o técnico da empresa e não foi possível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1