Propaganda enganosa

Respondida
Ipatinga - MG
27/01/2016 às 10:57
ID: 16515671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom comprei uma mascara de hidratação capilar da linha elements proteínas do leite, no qual diz revitalizar os cabelos através da restauração e hidratação profunda da fibra capilar, e não foi que aconteceu com o meu cabelo, o meu cabelo foi ficando cada vez mais rígido, e esse caso ate se quebrar as pontas estão totalmente espigadas, esse creme acabou com o meu cabelo, eu espero que vocês entrem em contanto por que o meu cabelo não pode ficar assim.
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Resposta da empresa
28/01/2016 às 01:55
Prezada Aline
Por incrível que pareça está é nossa hidratação mais antiga e que recebemos elogios. Por favor nos passe o nome e telefone do salão que te vendeu e certamente estaremos averiguando porque. Favor encaminhar também número do lote e data de fabricação.
Aguardo a informação .
Atenciosamente,
Rossana