Reação alérgica após uso de produto Mia: solicitação de composição e reembolso

Olá, Cleane! Tudo bem?

Agradecemos seu contato e sentimos muito pelo desconforto que você enfrentou. Gostaríamos de esclarecer que nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade e seguem todas as regulamentações da Anvisa. Conforme indicado nas embalagens, caso ocorra alguma reação adversa, é recomendável descontinuar o uso e procurar um especialista.

É importante lembrar que produtos, por si só, não causam alergia, mas algumas pessoas podem desenvolver sensibilidade a determinados ingredientes. Sobre a composição, todos os ingredientes constam no rótulo do produto, conforme exigido pela legislação. Ainda assim, podemos te enviar a composição completa diretamente pelo e-mail, de forma organizada e legível para seu médico avaliar, se necessário.

Sabemos que reações alérgicas podem ser complexas e variam de pessoa para pessoa. Por isso, recomendamos que consulte um médico especialista para realizar testes e identificar com precisão qual substância pode ter causado essa reação, evitando o uso de outros produtos com a mesma composição.

Lamentamos o ocorrido e esperamos que essa situação se resolva da melhor forma possível. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Mirra Cosméticos