Atraso no pagamento de campanha publicitária e dificuldade para atualizar dados de CNPJ
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/08/2026 às 10:22
ID: 256150499
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao pagamento de uma campanha de Dia dos Namorados que realizei com a M.I.S.
Ao finalizar a campanha, emiti a NF pelo meu antigo CNPJ. Porém, posteriormente precisei dar baixa nesse CNPJ e abrir um novo, o que impossibilitou a atualização dos dados e da conta PJ dentro da campanha.
Desde então, estou tentando resolver a situação, mas não tive suporte adequado pelo aplicativo nem pela pessoa responsável pelo meu atendimento. Já emiti uma nova NF com os dados do novo CNPJ e expliquei toda a situação, mas até o momento não obtive retorno.
O pagamento está atrasado desde junho e preciso de uma solução e uma previsão para o recebimento.