Erro ao cadastrar conta PJ para recebimento de campanha
Respondida
Barra do Garças - MT
06/08/2026 às 23:42
ID: 255836725
Mis venho atrás dessa reclamação contestar realizei uma campanha pra da Dove através do app da mis, fiz a entrega do vídeo, emitir nota fiscal e quando vou cadastrar minha conta PJ do Nubank dá erro, já tentei em outro celular, criei uma outra conta PJ e tentei cadastrar e continua o mesmo problema eu mandei mensagem no suporte só que vocês não me deram um retorno
E-mail cadastrado na plataforma: *****
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 16:15
Olá, Andresa. Esperamos que esteja bem!
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Verificamos internamente que o time responsável já identificou a sua solicitação e realizou o contato por e-mail, estando no momento no aguardo do seu retorno com as informações necessárias para dar continuidade à análise e à resolução do caso.
Pedimos, por gentileza, que responda ao e-mail encaminhado para que a equipe possa prosseguir com a tratativa do erro no cadastro da sua conta bancária.
Caso tenha qualquer outra dúvida, seguimos à disposição por aqui ou pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Suporte MIS