Pagamento atrasado/não efetuado!
Resolvido
Itu - SP
30/07/2026 às 10:18
ID: 255204217
Fiz uma campanha a 2 meses atrás e o pagamento não caiu na data estipulada (28/07/2026) entrei no Instagram e tem várias reclamações de pagamento atrasado, tem outra campanha que fiz a poucas semanas atrás e não consigo enviar os dados bancários, consta um erro inesperado, desde o dia que conclui a campanha eu tento e todos os dias sem êxito! Eu tenho contas a pagar e estou contando com esse dinheiro!!!
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 11:42
Olá, Hiorany. Esperamos que esteja bem!
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Estamos passando por um período de alto volume de atendimentos, o que acabou impactando o nosso tempo de resposta. Nossa equipe já está trabalhando para normalizar esse fluxo o quanto antes.
Verificamos internamente que o nosso time financeiro analisou o seu caso e identificou que o pagamento já foi regularizado. Caso o valor ainda não tenha sido localizado, orientamos que verifique o extrato da conta bancária cadastrada para confirmação do crédito.
Caso tenha qualquer outra dúvida, seguimos à disposição por aqui ou pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Suporte MIS
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 11:50
Resolveu meu problema rapidamente, obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10