Problema da Conta PJ Pendente
Respondida
Ribeirão Preto - SP
07/08/2026 às 09:34
ID: 255852089
Gerei a NF e coloquei no wallet, só que o problema "conta PJ pendente" continua sendo que minha conta PJ já está cadastrada no app e já recebi várias vezes o pagamento por lá
Falei duas vezes com o suporte mas não obtive resposta. Gostaria de uma solução. Agradeço.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 17:09
Olá, Rodrigo. Esperamos que esteja bem!
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Verificamos que o seu caso já está em tratativa com o nosso time técnico e solicitamos uma atualização referente ao erro apresentado no cadastro da conta PJ.
Assim que tivermos um retorno da equipe responsável, atualizaremos o chamado para posicioná-la sobre a resolução do caso.
Caso tenha qualquer outra dúvida, seguimos à disposição por aqui ou pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Suporte MIS