Nao mandaram o caminhão para fazer minha mudança, disseram que o caminhão tinha quebrado e não era problemas deles. Pra fazer a mudança eu teria que pagar mais ******* reais Ou esperar sem prazo definitivo até outro caminhão entrar na rota da minha mudança.
Não respondida
Brusque - SC
29/11/2023 às 14:28
ID: 177006241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVc que tá pesquisando sobre essa empresa do Misa Transportes, presta bem atenção no meu relato. Eu também pesquisei antes de contratar esse empresa, mas ignorei as pessoas falando o quanto são irresponsáveis. Fechei minha mudança com a Misa transportes de Santa Catarina para Minas Gerais, foi uma negociação tranquila super atenciosos. Expliquei que tinha necessidade urgente na mudança por questões de saúde do meu pai que morava em minas gerais. Na semana da mudança, confirmei várias vezes com ele se estava tudo certo. ele confirmou que sim. No sábado, dia 11/11/23, estava marcado para o caminhão chegar às 8 da manhã. Acordei bem cedo já chamei o Michel (pessoa que atendia o WhatsApp da empresa) e ele disse que o caminhão já estava a caminho. Minha mudança estava toda embalada pronta pra carregar. Quando foi 8:30 o caminhão não tinha chegado e aí começou meu pesadelo. Primeiramente o Michel não me atendeu, lá pelas 10 da manhã ele disse que tava tentando falar com o motorista do caminhão e que não tava conseguindo e mandoi eu esperar. Mais tarde falou que o caminhão estava quebrado a 100km da minha casa e não tinha o que fazer e que infelizmente eu teria que esperar um outro caminhão entrar na rota pra Minas Gerais e não tinha previsão, podia demorar semanas. Enquanto o Michel falava mentiras e mais mentiras, recebi a notícia que meu pai havia acabado de falecer em Minas Gerais e mesmo falando da urgência em embarcar minha mudança, ele falou que a [Editado pelo Reclame Aqui] do meu pai não era problema dele e me indicou o contato da Granero. Disse que só a Granero levaria minha mudança naquele dia. Implorei pra ele mandar outro caminhão, ele zombava da minha cara, disse que não tinha nada com a [Editado pelo Reclame Aqui] do meu pai. e passou o dia todo me enrolando e quando foi lá pelas 17h ele disse que tinha conseguido um outro caminhão, porém mais caro. Mas nessa altura dos acontecimentos, não confiava mais nessa empresa. Acabei contratando uma outra empresa que me cobrou o dobro mas trouxeram em segurança minha mudança, Quando forem contratar a Misa transportes, veja os comentários, pesquisem pois não foram profissionais comigo e avaliem se vale a pena contratar um serviço barato. Eu duvidei dos relatos negativos e paguei pra ver e pagar muito caro . E por fim, fui deixar minha avaliação e meu relato nas redes sociais da empresa, me difamaram, me bloquearam e ameaçaram que serei processado por expor em público minha experiência com a Misa transportes.