Reclamar dessa empresa

Belém - PA

12/07/2021 às 21:32

ID: 126525215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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N do pedido #*******.

Comprei, paguei pelo cartão de crédito há uma semana e o pagamento no site ainda consta pendente, mesmo que mediado pelo paypal. Tentei contato pelo site, por email, por instagram e ainda não obtive resposta... Já comprei com eles em ******* e foi terrível, demorou 6 meses pra chegar o produto, mal me respondiam e ainda chegou com problemas. Tentei dar uma nova chance mas pelo visto o descompromisso com o cliente continua... Aguardo resposta sobre minha compra, quero saber quanto tempo o pagamento vai demorar pra ser concluído, o produto enviado e o motivo de estarem ignorando meu contato?

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Resposta da empresa

12/07/2021 às 21:51

Oi Lucca, tudo bem?

Estamos voltando e reformulando a loja e por isso as respostas ainda estão lentas e esses pontos levantados que estamos consertando na loja.
Entramos em contato para resolver sobre seu pedido