Compra online não entregue e vendedor não responde na Mises Capital Ltda, venderá *****.

Resolvido
Embu das Artes - SP
12/04/2026 às 15:42
ID: 245842849
Fiz uma compra pela Internet, constava para esta empresa Mises Capital Ltda, porém após a compra os venderes não entregaram o produto e não respondem mais .
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:11
Olá!
Agradecemos por ter confiado em nossa empresa e pela sua paciência.
Entendemos a situação e queremos reforçar que essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Nosso objetivo é auxiliá-lo da melhor forma possível e buscar uma solução para o ocorrido.
Vou deixar abaixo o nosso telefone de suporte, para que nossa equipe possa acompanhá-lo diretamente e ajudá-lo a resolver essa situação da melhor maneira.
Telefone de suporte: +55 14 93618-2346
Conte conosco para auxiliá-lo.
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 06:39
Ainda não recebi retorno , preciso resolução da situação, empresa não cumpriu o prometido até agora , meu número, *****
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 06:41
Inda não resolveu meu problema, aguardo retorno para devida solução
Réplica da empresa
12/08/2026 às 13:50
Olá! Estaremos entrando em contato com você pelo número indicado.
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 11:10
Recebi o contato ainda não tive a solução do problema , consegue me ajudar ???
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 10:05
Ainda continuo aguardando a resolução do caso que até agora não foi feita, já pediram número de pix porém nada mais de evolução no caso.
Réplica da empresa
24/08/2026 às 11:51
Conforme conversado anteriormente pelo WhatsApp, informamos que o reembolso foi devidamente efetuado. Dessa forma, o caso foi concluído e não há mais nenhuma pendência relacionada à solicitação.
Agradecemos pela compreensão.
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 12:09
Fui procurado e sempre tratado com um cliente deve ser tratado, com respeito e muita atenção e clareza, parabéns para os departamentos envolvidos, apesar do valor de tratar de um valor pequeno mais a MISES CAPITAL agiu com profissionalismo e respeito, nota 10 nesta resolução.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10