Solicitação de estorno de Pix e saque retido em plataforma de intermediação financeira.
Em réplica
São Paulo - SP
03/09/2026 às 08:03
ID: 258084963
boa noite fiz um pix de r$ 500,00 para a https://www.codexbroker.com/ intermediadora woovi entrei na corretora fiz movimentações pedi o saque tenho 1 saqui de 500,00 parado e mais 145,00 para sacar gostaria de uma solução o mais rapido possivel
Obrigado
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 13:14
Boa tarde!
Lamentamos o transtorno e entendemos a sua preocupação com os saques pendentes.
Para que possamos verificar o seu caso com mais detalhes e agilizar a resolução, peço que entre em contato diretamente comigo pelo WhatsApp *****.
Assim conseguirei acompanhar a situação e verificar o andamento dos valores mencionados.
Fico à disposição para ajudá-lo.
Réplica da empresa
03/09/2026 às 14:54
Olá! Tudo bem?
Honrando nosso compromisso com nossos clientes e prezando sempre pela transparência, realizamos uma verificação em nosso sistema e confirmamos que o seu saque foi devidamente aprovado.
O processamento seguirá normalmente conforme os prazos da instituição responsável pelo pagamento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.