Atraso na entrega de produto comprado online na loja Misha para presente.
Não resolvido
Sorocaba - SP
05/01/2026 às 08:46
ID: 236604435
Bom Dia a todos neste Canal , venho expressar minha indignação sobre esta LOJA MISHA. onde fiz uma compra dia 09/12 para presentear minha esposa , infelizmente tive a decepção da empresa de não entregar o produto até o momento, troquei algumas mensagem pelo whatsApp , resposta que não me convenceram, muito cuidado na compra pela internet principalmente com esta empresa MISHA , onde a propaganda pelo Instagram, convence .. espero ter uma solução .
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 14:59
Olá, Dirceu,
Informamos que sua solicitação já foi tratada e resolvida por meio do nosso canal oficial de atendimento, onde seguimos em contato direto com você.
Permanecemos acompanhando de perto o caso e já solicitamos prioridade máxima na finalização, para que tudo seja concluído o quanto antes.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Com carinho,
Misha.
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 16:03
Boa Tarde !! conforme a resposta , meu caso não foi resolvido , pois a compra do produto foi dia 09/01 com informação de entrega, conforme o codigo do consumidor lei n 8.078/90 artigo 30,35, e 39 assegura o cumprimento de boa fé , diante do exposto , requeiro a imediata regularização da entrega ou algo alternativo , pois minha frustração sobre a sua loja passou do limite , contava com este preste para final de ano e tive que ter outro gasto para suprir o presente . isto se tornou desgastante .
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 10:09
péssima para compras site
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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