Atraso na entrega e falta de suporte da Misha: Pedido não entregue e SAC ineficiente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/02/2026 às 17:16
ID: 240237537
Realizei uma compra no site da Misha em 31/01/26 e meu pedido não foi entregue até agora, sendo que recebi um prazo de entrega de 3 dias úteis no momento da compra. O SAC não me informa o que houve, empurra para a responsabilidade para a loja e a loja empurra de volta para o SAC.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 11:36
Olá, Carol! Tudo bem?
Ficamos felizes em informar que o seu caso já foi resolvido com sucesso.
Agradecemos muito pelo seu feedback e por ter nos dado a oportunidade de entender melhor o ocorrido. Esse tipo de retorno é essencial para que possamos melhorar continuamente nossos processos e garantir uma experiência cada vez melhor para nossos clientes.
Seguimos sempre à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Misha.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 11:41
Demorou um pouco, mas foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8