Brinco de argola da Misha quebrou após o terceiro uso, cliente solicita troca ou reparo.
Resolvido
Porangatu - GO
08/07/2026 às 16:38
ID: 253429561
Olá!
Gostaria de registrar uma reclamação sobre um brinco de argola da Misha que adquiri. Fiquei bastante decepcionada, pois o produto quebrou na terceira vez em que foi usado, mesmo sendo utilizado com todo o cuidado e sem qualquer impacto ou mau uso.
Esperava uma qualidade muito superior de um acessório dessa marca. Solicito, por gentileza, uma solução para o problema, seja por meio da troca do produto, do reparo ou de outra alternativa prevista pela empresa.
Aguardo um retorno.
Atenciosamente,
Maria
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:02
Olá, Maria!
Agradecemos por compartilhar o seu relato.
Conforme alinhado em nosso atendimento, a situação foi tratada diretamente com você e seguimos com a solução acordada entre as partes.
Agradecemos também pelo seu feedback. Todos os relatos recebidos são muito importantes para nós e são utilizados para aprimorar continuamente nossos processos e a experiência de atendimento dos nossos clientes.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte ou tenha novas dúvidas. Será um prazer atendê-la sempre que necessário.
Com carinho,
Equipe Misha
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 15:08
Fui muito bem atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10