Pulseira com defeito e solicitação de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
28/08/2026 às 18:07
ID: 257662083
Fiz uma compra 3 produtos acabei de recebe a pulseira mais cara que paguei e veio toda com defeito não quero o produto e quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 16:37
Olá, Silvia!
Agradecemos pelo seu feedback e por nos dar a oportunidade de auxiliá-la.
Ficamos felizes em saber que conseguimos atender à sua solicitação por meio de outro canal de atendimento e encontrar uma solução para o ocorrido.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados com o produto recebido e reforçamos que seu relato é muito importante para que possamos aprimorar nossos processos e a experiência de nossas clientes.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Com carinho,
Equipe Misha
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 14:18
Retorno rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10