Compras sem retorno de entrega e nota fiscal

Não respondida
Campinas - SP
22/10/2022 às 00:00
ID: 152243817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA compra foi feita dia 16/10 a 5 dias, mas até o momento não obtive nenhum comprovante, somente um e-mail dizendo que a compra foi efetuada, mas nenhuma nota fiscal. Tentei entrar em contato nos dias 17 e 18/10 com o representante, no número de telefone que consta no e-mail, mas não tive retorno, a pessoa não responde, eu estava rastreando o produto por um código que também foi informado pelo e-mail, mas agora não consigo mais entrar no Site, o mesmo apresenta um erro e não permite o acesso.
Caso eu não tenha o retorno de algum representante terei que contestar a compra, por falta de contato a loja não está me passando segurança.