Produto não corresponde em tamanho e qualidade e loja não responde!
Resolvido
Piracicaba - SP
28/06/2022 às 15:15
ID: 145871431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja MISLOV no dia 22/05/22 no site https://******* Recebi o Produto em 20/06/22. O Produto não corresponde com o título anunciado pela loja em relação a qualidade, que deveria ser de "Couro" e o tamanho que deveria ser M e é PP.
Tentei entrar em contato pela loja, no e-mail fornecido no site ******* e infelizmente não obtive nenhum sucesso. Os telefones de contato que encontrei na internet também não atendem.
Dados usados para contato:
Nome fornecido pela Receita Federal: ANGELINA ROSA BURLAN
CNPJ : 40.*******.*******/*******43
Telefone :*******
E-mail: *******
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 15:50
Olá, boa tade!
Obrigada por compartilhar o que está acontecendo conosco!
Localizamos a sua conta aqui com a gente e já acionamos o time responsável por esse tema. Pra te ajudar já solicitamos o reembolso do pedido em questão!
Voce deve receber seu reembolso na fatura do seu cartão,
Mas para ter certeza de que tudo está ocorrendo da melhor forma estamos acompanhando de perto o seu caso até a resolução final. Fique de olho nas interações pelos nossos canais oficiais, para ter acesso à todas as informações com maiores detalhes.
Lembre-se que você pode conte contar com a gente sempre!
Até breve!
Consideração final do consumidor
28/07/2022 às 13:00
Fora de qualquer padrão, o caso foi solucionado porque reclamei da empresa em múltiplos canais e procon.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3