Pedido de devolução de valores pago.
Resolvido
São Borja - RS
27/03/2025 às 12:26
ID: 213257993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei e faltou 5 peças. Sendo que. antes de me ma darem conferi com a atendente q me disse q estava tudo certo q nada faltava, com metcadoria veio um aviso duzendo que eu tinga ***** para descontar na próxima conpra. Mas quem disse q vou comprar de novo??? Pedi a devoluca em mercadoria ne disseram q eu teria q comoketar ***** em compra. Que a devolução do valor cobrado e mercadoria não recebida.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2025 às 17:20
Olá, Carmem!
Agradecemos pelo seu retorno e sentimos muito pelo transtorno causado.
Verificamos que sua solicitação já foi regularizada e que as peças faltantes foram escolhidas por você e serão enviadas de imediato, conforme alinhado com nossa equipe de atendimento via WhatsApp. Nosso compromisso é sempre tratar cada situação com seriedade e respeito, garantindo que todos os nossos clientes sejam atendidos da melhor forma possível.
Reforçamos que estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer um suporte transparente e resolutivo. Caso ainda precise de algo, conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Miss.A Acessórios
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 15:39
Só acho que tem q resolver o problema da forma certa sem q tenhamos q recorrer a órgãos dedefesa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8