Tentativa de cancelamento sem sucesso

Não respondida
Itupeva - SP
04/07/2023 às 14:19
ID: 167587909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site e assim que finalizei vi que o prazo de entrega não me atenderia, então entrei em contrato imediatamente para pedir o cancelamento da compra. Me responderam por áudio, com certeza para eu não poder printar as mensagens, que cancelariam a compra. Não cancelaram e nunca mais me responderam, agora diz que meu pedido está vindo sei lá de onde, não tem previsão de chegada e eu viajo semana que vem, quando precisaria do produto. Eles simplesmente ignoram minhas mensagens.