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Reclamar dessa empresa

Iperó - SP

29/12/2025 às 13:59

ID: 236121557

Em 15/07/2025 comprei um casaco. Recebi o protocolo com número *****. O prazo era de 7 dias. Acompanhando o site da loja, percebia que não saía do status "pedido colerado" e nada de enviar. Reclamei entrei em contato por e-mail, única forma disponível no site e alegaram que o pedido estava em transporte internacional" e que a culpa era do governo federal porque mudou a taxação ( engraçado que os outros sites entregaram normalmente e não puseram a culpa no Lula). Estou querendo meu reembolso por direito e ninguém me retorna. O pior é que eu tento consultar meu pedido e ele sumiu do site, dizendo que não há pedido algum. Preciso de uma devolutiva.