Cobrança indevida de item e falta de resolução da loja
Não respondida
Osasco - SP
30/01/2026 às 11:32
ID: 239297531
Realizei uma compra e, ao conferir o documento fiscal, identifiquei que o item 52204071 foi registrado 3 vezes, sendo que comprei apenas 2 unidades.
Entrei em contato com a loja assim que percebi o erro e enviei o documento fiscal conforme solicitado. No entanto, já se passou mais de uma semana e não obtive nenhum retorno, nem solução para o problema.
Estou sendo cobrado por um item que não comprei e, até o momento, a loja não deu qualquer posicionamento. Solicito a correção do erro e a devolução do valor cobrado indevidamente, com urgência.